ಸೂಪರ್ ಸ್ಟೋರ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಗಸ್ತು ತಿರುಗಬೇಕು?

50 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಸ್ಯಾಮ್ ವಾಲ್ಟನ್ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟದ್ದು ವಿವಿಧ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಮಳಿಗೆಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ತನ್ನದೇ ಆದ ಸಣ್ಣ ವಿಮಾನವನ್ನು ಓಡಿಸುವುದು;

ಹಿರಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ವರ್ಷಕ್ಕೆ 365 ದಿನಗಳು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಮಳಿಗೆಗಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಆರ್ಟಿ-ಮಾರ್ಟ್ ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದರ ಬಾಸ್ ಹುವಾಂಗ್ ಮಿಂಗ್‌ಡುವಾನ್ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಮಳಿಗೆಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ಸಿಂಗಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ಕಿಂಗ್ ಇಟೊ ಯೋಕಾಡೊ (ಚೀನಾದಲ್ಲಿ ಏಕ ಅಂಗಡಿ ಮಾರಾಟವು 576 ಮಿಲಿಯನ್ ಯುವಾನ್, ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾರಿಫೋರ್ ಸಿಂಗಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ಮಾರಾಟ ಕ್ರಮವಾಗಿ 147 ಮಿಲಿಯನ್ ಯುವಾನ್ ಮತ್ತು 208 ಮಿಲಿಯನ್ ಯುವಾನ್), ಮತ್ತು ಅದರ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಟೊಮಿಹಿರೊ ಸೈಗಾಡಾ ಪ್ರತಿದಿನ ಹತ್ತು ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅಂಗಡಿಗಳನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿದೆ.

ಅಂಗಡಿ ಪೆಟ್ರೋಲ್ನಲ್ಲಿನ ತೊಂದರೆಗಳು

ಅಂಗಡಿ ಗಸ್ತು ಮುಖ್ಯ, ಆದರೆ ಅಂಗಡಿ ಪೆಟ್ರೋಲ್‌ಗೆ ಎರಡು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಅನೇಕ ಅಂಗಡಿಯವರು formal ಪಚಾರಿಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಗಸ್ತು ತಿರುಗುತ್ತಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಅನೇಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಅನೇಕ ಅಂಗಡಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅಂಗಡಿ ತಪಾಸಣೆಯನ್ನು ಒಂದು ರೀತಿಯ ಆನಂದವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನನ್ನ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಂತು, ಕನಿಷ್ಠ ಡಜನ್ಗಟ್ಟಲೆ ಅಥವಾ ನೂರಾರು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾ, ಎಲ್ಲರ ಗೌರವಾನ್ವಿತ ನೋಟವನ್ನು ನೋಡುವಾಗ, ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಯಜಮಾನನಂತೆ ಕಾಣುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಗಸ್ತು ತಿರುಗುತ್ತಿರುವಾಗ ಈ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು: “ಈ ಸ್ಥಳವು ಉತ್ತಮವಾಗಿಲ್ಲ, ನಾನು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ”, “ನಾನು ಈ ಸ್ಥಳದ ಬಗ್ಗೆ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇನೆ, ಇನ್ನೂ ಏಕೆ ಈ ರೀತಿ?” ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ನಿರ್ದೇಶಕರು ಮತ್ತು ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಒಂದೊಂದಾಗಿ ತಲೆಯಾಡಿಸಿದರು: “ಹೌದು. ಹೌದು, ಅದನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಬದಲಾಯಿಸಿ, ತಕ್ಷಣ ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ”.

ಈ ರೀತಿಯ ನಾಯಕತ್ವದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಗಡಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತುಂಬಾ ದಣಿದಿದ್ದಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸುವ ಮೊದಲು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸ್ವತಃ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂಗಡಿಯು ಅವನಿಂದ ದೂರ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಅಂಗಡಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ದಣಿದಿದ್ದಾರೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಈ ಭ್ರಮೆಯನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ -ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಹೊರಟುಹೋದ ನಂತರ ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಚಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ. ಆದರೆ ಅವನು ಹೊರಟು ಹೋದರೆ, ಅವನು ಬದಲಾದಾಗ ಅವನು ನಿಮಗಿಂತ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು. ಹಾಗಾಗಿ ಅವರು ಈ ಅಂಗಡಿಗೆ ಅಮೂಲ್ಯ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಲು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಈ ಕಲ್ಪನೆಯು ತುಂಬಾ ನಿಷ್ಕಪಟ, ಅವಿವೇಕಿ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹವಾಗಿದೆ. ಪರಿಹಾರವು ಸಹಾಯವಲ್ಲ.

ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಸ್ತು ತಿರುಗುವಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಜನರು ಪ್ರವೀಣರು.

ಹಿರಿಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಲಿಯು ಗೆಂಗ್ ವೀಬೊದಲ್ಲಿ ಗಾವೊ ಫುಲಾನ್ ಅವರ ಅಂಗಡಿ ಭೇಟಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಾಲ್-ಮಾರ್ಟ್ ಅವರ ಸುದ್ದಿಗಳನ್ನು ಮರು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ ಹೀಗೆ ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ: “ಅಂಗಡಿ ಅಂಗಡಿ ತಪಾಸಣೆಗಳು ಚಿಲ್ಲರೆ ಜನರಿಗೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯವಾದ ಕೋರ್ಸ್ ಆಗಿದೆ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಅಂಗಡಿ ತಪಾಸಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿವೇಚನೆಯಿರುವ ಕಡಿಮೆ ಜನರಿದ್ದಾರೆ,“ ಅವರು ದುಃಖಿತರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು ಯೋಗ್ಯರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಬ್ರಾಂಡ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವ ವಾಂಗ್ ಚೆನ್, 70% ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಅಂಗಡಿ ತಪಾಸಣೆ ತಾಣದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ನಂತರ ಪಾಯಿಂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ; 20% ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯುನಿಟ್ ಬೆಲೆ ಏಕೆ ಕುಸಿಯಿತು ಮತ್ತು ದಾಸ್ತಾನು ಏಕೆ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ; ಗ್ರಾಹಕರ ಯುನಿಟ್ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ಜೀರ್ಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳಂತಹ ಕೇವಲ 10% ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಮಾತ್ರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಸ್ತು ತಿರುಗುವ ಸರಳ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬಹುದು?

ಉತ್ತಮ ಅಂಗಡಿ ತಪಾಸಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ

ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯಮವು ಕಡಿಮೆ-ಅಂಚು ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿದೆ. ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಚಿಲ್ಲರೆ ಕಂಪನಿಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಲು ಪ್ರಮಾಣದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಪ್ರಮಾಣದ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಚಿಲ್ಲರೆ ಕಂಪನಿಗಳು ಸ್ಥಿರ ಮಾನದಂಡವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಂಗಡಿ ಗಸ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಿವೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಕೆಳಗಿನ ಮಳಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಲಾಖೆಗಳು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಯೋಜಿತ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಗುಮಾಸ್ತರಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ, ಗಸ್ತು ತಿರುಗಲು ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ವಿವರವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ನಿರ್ವಹಿಸಿ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಂಗಡಿ ಇಲಾಖೆಯು ದಿನಕ್ಕೆ 2-3 ಬಾರಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಇಲಾಖೆ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ, ಮಹಡಿ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ, ಅಂಗಡಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು ಅಧ್ಯಕ್ಷರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ವಾರ ತನ್ನದೇ ಆದ ಅಂಗಡಿ ಗಸ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ಕಂಪನಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ

ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ ಚೀನಾದ ಮಾಜಿ ಹಿರಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ನಿರ್ದೇಶಕ ಜಾಂಗ್ ರೆನ್ ಹತ್ತು ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಚಿಲ್ಲರೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನೌಕರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ತದನಂತರ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಪಾಟಿನ ಸಾಲುಗಳ ನಡುವೆ ನಡೆಯುವಾಗ ಅವರು ಮಳಿಗೆಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಅವರು ಮೂರು ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ದೊಡ್ಡದರಿಂದ ಸಣ್ಣ, ನೌಕರರ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ, ಎಸ್‌ಕೆಯು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಒಟ್ಟು ಲಾಭ ಎಲ್ಲವೂ ಅವನ ಅಂಗಡಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿವೆ.

ತಮ್ಮನ್ನು ತಗ್ಗಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ, “ನಾಯಕತ್ವ” ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದರಿಂದ ಅಂಗಡಿ ಗಸ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ಉತ್ಪನ್ನದ ವ್ಯರ್ಥ ದರ, ತಾಜಾತನ, ವಹಿವಾಟು ದರ, ಸ್ಟಾಕ್ ದರದಿಂದ, ಪ್ರದರ್ಶನ ಸೌಂದರ್ಯಶಾಸ್ತ್ರ, ಸಂಯೋಜನೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಪಾಸಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಮಯಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಅದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಮೂಲ ಅಂಗಡಿ ಗಸ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಇಲ್ಲಿ, ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಉದಾಹರಣೆಯ ಮೂಲಕ ಕಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಉದಾಹರಣೆಯಿಂದ, ತಮ್ಮ ಸಂಗ್ರಹವಾದ ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವವನ್ನು ನೌಕರರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಬಹುದು, ಗೋದಾಮುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು, ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಸಬಹುದು. ಇದು ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಪ್ರಸಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.

ಅಂಗಡಿಯ ಮುಖ್ಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಷಯವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ

ಶಾಪ್ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಕೇವಲ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸುತ್ತಾಡುವುದಲ್ಲ, ಇದು ಅಂಗಡಿಯ ವಿವಿಧ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಬೇಕು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬೇಕು.

ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಗಸ್ತು ತಿರುಗುವಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರದ ತತ್ವವು ತತ್ವವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು “ಗ್ರಾಹಕ ಮೊದಲು” ತತ್ವವನ್ನು ತತ್ವವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ, ಅದಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸಿ ತಕ್ಷಣ ವಿವರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾದೃಚ್ point ಿಕ ಪಾಯಿಂಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಸ್ತು ತಿರುಗುವಾಗ ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ನೌಕರರಿಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡುವಾಗ ಉದಾಹರಣೆ ನೀಡುವುದು ಸಹ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಕಂಡುಬರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.